Implementación de la metodología del Graphic Design Thinking de la autora Ellen Lupton en los talleres y capacitaciones que ofrece la marca Artif

Abstract

El Design Thinking es una metodología de diseño que busca la resolución de problemas mediante la aplicación de ideas creativas, basadas en la experimentación, que tiene como centro las necesidades del cliente o usuario. Cualquier beneficiario puede utilizar el GDT por su versatilidad, sea a nivel estudiantil, emprendimientos o empresas de toda magnitud. El libro “Graphic Design Thinking” de la autora Ellen Lupton marca un camino direccionado desde el diseño gráfico, donde se da a conocer un gran número de herramientas importantes que permiten organizar de forma sistemática las ideas y acciones creativas para resolver una problemática antes planteado. El método de Graphic Design Thinking de Ellen Lupton basa su desarrollo a tres fases del proceso de diseño, yendo desde el planteamiento del problema, recopilación de datos, pasando por la generación de ideas hasta llegar a la creación de una forma o solución del mismo. El GDT ha sido aplicado a Artif, un emprendimiento de manualidades y decoración de eventos de la ciudad de Quito, cuya finalidad fue la de sistematizar los procesos creativos de los servicios de talleres y capacitaciones ofertadas. Después de una investigación previa, se seleccionó ciertas herramientas propuestas por la autora Lupton que se ajustaron a las necesidades del público objetivo de Artif. Se presento de manera coherente sus propuestas de un proceso competente que en forma conjunta con la calidad, calidez y efectividad a la hora de brindar un servicio/capacitación, impulsaron la creación de nuevos emprendedores y definieron en una estrategia de venta para el reconocimiento ante su público, posicionamiento, fidelización y expansión de la marca.