Diseño de un manual para la implementación de servicios turísticos para personas con discapacidad en la parroquia de Mindo, provincia Pichincha

Abstract

La presente investigación se centró en analizar el turismo accesible, tomando como objeto de estudio las facilidades con las que cuenta la oferta turística de la parroquia de Mindo, cantón San Miguel de los Bancos, provincia de Pichincha para que las personas con discapacidad permanente pueden acceder a los servicios turísticos que se ofrecen en los establecimientos, así como la pernoctación en los mismos. El trabajo de titulación se dividió en 3 capítulos. El primer capítulo se enfocó en el marco teórico, en el que se describió la evolución de la concepción del turismo accesible, los aportes que entidades internacionales han realizado con respecto a temas relacionados con la accesibilidad, los símbolos internacionales, entre otros temas. El segundo capítulo describió los tipos de investigación, métodos y estrategias metodológicas utilizadas, con que se trabajó el presente estudio de caso. Se tomaron en cuenta normas nacionales (INEN), y normas internacionales descritas en los manuales que creó la Organización Mundial del turismo (OMT), con la finalidad de confirmar si con la aplicación de estas, permiten un adecuado desarrollo de turismo accesible de la oferta turística en la parroquia de Mindo. El tercer capítulo, se elaboró un manual de implementación de servicios turísticos accesibles, que permitan a la oferta turística de la parroquia de Mindo generar mejoras para llegar a ser un destino lugar accesible.