Diseño de un plan de marketing para la empresa Importador Ferretero Trujillo

Abstract

El presente trabajo de titulación se relaciona con un estudio de caso en el que se elabora un Plan de marketing para la Empresa Importadora Ferretero Trujillo, la cual está localizada en la Ciudad de Quito, sector de Guamaní sobre la Panamericana sur y calle Matilde Álvarez. Este trabajo se desarrolla siguiendo una estructura la que inicia definiendo un problema central consistente en disminución de las ventas en Importador Ferretero Trujillo. A continuación se hace un estudio y análisis de factores externos utilizando la herramienta de análisis del entorno llamada PESTAL, cuya aplicación permite definir cuáles son las oportunidades y amenazas que el entorno genera y afectan a la organización, estos aspectos pueden ser relacionados con aspectos de tipo político, económico, social, tecnológico, ambiental y legal, a este análisis se suma otro denominado las cinco Fuerzas de Porter, por medio del cual se identifica la posición que tiene la Empresa con relación a aspectos como la rivalidad con competidores, proveedores, clientes y otros interesados. Por otro lado, el análisis interno permite identificar las principales debilidades y fortalezas que caracterizan a la empresa, sobre esta base se plantean varias estrategias, misión y visión, es decir la filosofía empresarial. Este plan de marketing plantea varias estrategias sobre la base de 8p´s de marketing y un finalmente se propone un Plan operativo anual para 5 años.