Diseño de un plan estratégico para la farmacia DISFAGURT en la ciudad de Quito

Abstract

La adecuada aplicación de la Planificación Estratégica permite que las empresas se vuelvan competitivas lo que les permite un adecuado manejo de recursos, tanto, económicos como no económicos, esto indica que su desconocimiento es la principal causa de un inadecuado manejo administrativo. El Objetivo principal del estudio es elaborar un Plan Estratégico para Disfargut mediante la utilización de herramientas gerenciales que permiten mejorar sus procesos y optimizar su gestión, este estudio comienza con la identificación de la situación actual en la que se encuentra la farmacia, lo que permite formular y desarrollar herramientas de diagnóstico, evaluación y control, de acuerdo a las carencias especificas encontradas dentro del análisis situacional. El tipo de metodología que se empleó en el desarrollo de esta investigación es: Critico Propositivo, mismo que hace referencia a la crítica del funcionamiento actual de la farmacia que permite proponer soluciones que permitan plantear mejoras mediante la aplicación de estrategias administrativas. Disfagurt no dispone de un Plan Estratégico que defina la misión, visión, objetivos, políticas y estrategias; puesto que la farmacia ha realizado sus actividades sin una debida planificación, teniendo como resultado una inadecuada organización administrativa en las diversas áreas como son: operativa, administrativa y de talento humano, lo cual impide a la compañía crecer y posicionarse en el mercado competitivo. La aplicación del Plan Estratégico permitirá obtener un Diagnostico Situacional reflejado en el Capítulo I, seguido del desarrollo de la propuesta, las cuales son herramientas y estratégicas que se requieren para su aplicación en Disfargurt, finalizando con el Cuadro de Mando Integral que permite evaluar y controlar las estrategias para establecer un control de la aplicación del mismo.