Formulación de un plan de marketing para la empresa distribuidora Montenegro Import ubicada en el Distrito Metropolitano de Quito

Abstract

El presente trabajo tuvo como objetivo formular un plan de marketing para la empresa distribuidora Montenegro Import mediante un diagnostico situacional a través de la cual se construyó estrategias para mejorar el posicionamiento en el mercado. Se realizó un diagnóstico para describir la situación actual de la empresa; para ello se aplicó una entrevista. Se determinó que la empresa mantiene un bajo posicionamiento del mercado debido a la cartera limitada de clientes, carencia del manejo de redes sociales y deficiente aplicación de estrategias de ventas, lo cual ha repercutido en una limitada cartera de clientes. Se realizó el marco teórico que contiene la definición de los principales temas de la investigación que sirvieron para fundamentar el trabajo realizado. Se realizó un diagnóstico situacional contemplando factores internos y externos para construir la matriz FODA, en la que se pudo conocer que la empresa posee una variedad de productos y aplica políticas de precios que favorecen a los clientes. Sin embargo, la empresa se enfrenta a amenazas relacionadas a la situación política, económica y social del país. Con esto se propuso un plan de marketing para mejorar el posicionamiento, partiendo de los objetivos, direccionamiento estratégico y estrategias basadas en las 4p, así como también estrategias empresariales encaminadas a mejorar el desempeño del personal. El presupuesto del plan asciende a USD 28.560,00 y con la aplicación de una evaluación financiera se determinó que la implementación es factible y viable. La metodología de investigación que se utilizo es cuantitativa.