Diseño de un sistema de control interno basado en el COSO III, para el área de cartera de la cooperativa de ahorro y crédito San Juan de Cotogchoa ubicado en el cantón Rumiñahui, en el año 2020

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo diseñar un sistema de control interno basado en el COSO III, para el área de cartera de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Juan de Cotogchoa ubicada en el cantón Rumiñahui, en el año 2020. El estudio se desarrolló mediante un tipo de investigación descriptiva, empleando métodos científicos de análisis y síntesis y deductivos, con un tipo de enfoque mixto. Se aplicaron técnicas de recopilación de la información, como el cuestionario y la entrevista que permitieron identificar los principales problemas en el área de cartera. En la investigación se determinaron las bases teóricas y conceptuales asociadas al Control Interno en las empresas, para posteriormente realizar un diagnóstico del control interno actual del área de cartera, identificándose un nivel de confianza moderado en los componentes de ambiente de control, evaluación de riesgo y actividades de control, mientras que la información y comunicación , supervisión y seguimiento evidencian resultados bajos, mostrando como consecuencias niveles moderados de riesgo. Finalmente, se culmina con una propuesta de solución enfocada en el diseño de un sistema de Control Interno con la finalidad de que se logre una eficiente gestión de los riesgos y de la información, y contribuir al conocimiento de los empleados, y a la mejora de la evaluación de desempeño de los trabajadores.