Estrategia de comercialización para incrementar las ventas en los locales de Sugarland en la ciudad de Guayaquil, en el año 2020. Proyecto integrador y Ensayo

Abstract

El presente estudio denominado “Análisis de estrategias de comercialización para incrementar las ventas en los locales de Sugarland en la ciudad de Guayaquil en el año 2020” está enfocado en la caracterización de las condiciones actuales de la heladería y cafetería Sugarland para determinar el estado actual en el que se encuentra, y a partir de esto poder proponer una estrategia adecuada que con sus puntos de acción permita incrementar las ventas en los locales de Sugarland en el año 2020, para lo cual se han tomado en cuenta diferentes áreas en las que se puede trabajar desde las condiciones de atención y productos en establecimientos, así como una propuesta orientada al marketing de redes sociales. Para lograr el objetivo de plantear estrategias que permitan a Sugarland a abrirse a un nuevo mercado haciendo usas de las redes sociales fue necesario realizar una investigación explicativa que recopiló información a través de una encuesta realizada a clientes frecuentes para determinar el perfil de cliente que se usará en la acotación del público para fines publicitarios. Gracias a estas respuestas se pudo determinar que son altas las probabilidades de que los clientes sean fidelizados a través de un ambiente ordenado, productos que respeten la relación calidad-precio y con presencia en redes sociales.