Diseño del plan marketing para el posicionamiento de la empresa Sublimados Y Serigrafía M&E del D.M.Q.

Abstract

Esta investigación fue realizada para la elaboración del diseño de un plan de marketing para el posicionamiento de la empresa sublimados y serigrafía M&E del D.M.Q. Para el cumplimiento de su objetivo la misma fue dividida en dos apartados principales. El primer apartado describe la situación actual del negocio, analizando de manera cualitativa las fuerzas del entorno externo y competitivo, así como se realizó un estudio mixto (cuantitativo y cualitativo) sobre la gestión real de las actividades y costos que tienen que ver con la cadena de valor y específicamente, dando énfasis sobre la función del marketing, estudio que fue realizado mediante la búsqueda bibliográfica y repositorios digitales de disciplinas referentes a la elaboración de planes de marketing. El segundo apartado contiene la formulación del plan de marketing para Sublimados y Serigrafía M&E, como alternativa de propuesta de mejora de sus procesos comerciales, cuyo plan fue elaborado a partir de realización de estudios de fuentes primarias y secundarias de información, aplicación de encuestas y grupos focales Los resultados obtenidos mostraron que es factible establecer una estrategia de crecimiento de mercado, a pesar de encontrarse con una industria en la cual la empresa responde de manera moderada; así como la implantación de un modelo de plan de marketing para los próximos tres años de operación de la empresa (2019 – 2021), determinando plazos, presupuestos, indicadores de gestión y proyección de ventas.