Diseño de un Plan de Marketing para la Ferretería El Ahorro, Cantón Quito, Provincia Pichincha.

Abstract

El presente proyecto comprende la elaboración de un Plan de Marketing para la Ferretería El Ahorro, que se encuentra ubicada en la Parroquia Conocoto, Cantón Quito, específicamente en la Av. Marquesa de Solanda y Abdón Calderón, su actividad comercial comprende la comercialización de materiales de la construcción. En los últimos años la ferretería ha venido perdiendo su posicionamiento siendo importante evaluar el mercado en el que se encuentra para generar estrategias de marketing que favorezcan al crecimiento de la misma. Por lo tanto, se ha desarrollado el presente trabajo de titulación en tres partes, la primera comprende la problematización, objetivos, marco teórico y metodológico, lineamientos necesarios para la investigación. El capítulo I, se desarrolla un diagnóstico del entorno en forma macro y micro, mediante la utilización del análisis Pest, las Fuerzas de Porter, una investigación de mercado y la elaboración de la matriz FODA. En el capítulo II, se desarrolla el Plan de Marketing, contemplando las estrategias orientadas a mejorar la participación de la Ferretería El Ahorro en el nicho de mercado que se encuentra, y evaluando mediante el análisis de costo beneficio, la viabilidad de la propuesta para que los propietarios puedan implementarla.