Repositorio Digital UMET :: Examinando por Autor "Granja Moyano, Henrry Oswaldo"

Mostrando 1 - 1 de 1

Trabajo de Grado
Propuesta de mejoramiento del sistema de gestión de calidad de procesos sustantivos comerciales de la Empresa Eléctrica de Quito
(Quito, Universidad Metropolitana, 2020) Granja Moyano, Henrry Oswaldo; Razo Cajas, Edgar Fernando
Para dar inicio al presente documento, primeramente, se plantea un diagnóstico de situación actual referente a la gestión por procesos donde se evidencia que la Empresa Eléctrica Quito, requiere estandarizar sus procesos en búsqueda de la optimización de recursos. Posterior a ello, se establece el modelo de gestión por procesos para la empresa, a través del levantamiento, flujogramas y documentación de estos, fijando indicadores de gestión y presentando una propuesta administrativa acorde con las necesidades de la institución beneficiaria. Finalmente, se fijan métricas o indicadores de gestión para la posterior evaluación de la gestión ejecutoria de los procesos.

Autor