Plan de marketing dirigido a la marca Happy Paws para su expansión en los sectores de Iñaquito y El Batán de la cuidad de Quito

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dc.contributor.advisorTamayo , Michel
dc.contributor.authorZambrano Zapatier, Elvis Ismael
dc.date.accessioned2026-04-10T19:27:33Z
dc.date.available2026-04-10T19:27:33Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractEsta tesis presenta un plan de marketing digital integral para la marca Happy Paws, una empresa dedicada al cuidado y paseo de perros en los sectores de El Batán e Iñaquito, en Quito. El Capítulo 1 se enfoca en la conceptualización de los componentes esenciales del marketing digital, proporcionando un marco teórico robusto que incluye conceptos clave como buyer persona, embudo de ventas, Customer Journey, SEO, landing pages, CTA, y conversión. Estos elementos son fundamentales para el diseño de una estrategia digital coherente y orientada a resultados, que maximice la atracción, conversión y retención de clientes. El Capítulo 2 se basa en una investigación de mercado realizada en los sectores de el Batán e Iñaquito, donde se analizaron las preferencias y comportamientos de los clientes potenciales de Happy Paws. La investigación reveló una demanda creciente por servicios de cuidado de mascotas personalizados y de alta calidad, y subrayó la importancia de factores como la confianza, seguridad y localización. El Capítulo 3 presenta un plan de marketing digital detallado para Happy Paws, que combina las conclusiones teóricas y los hallazgos de la investigación de mercado. El plan propone estrategias específicas para aumentar la visibilidad de la marca, optimizar la experiencia del cliente y fomentar la lealtad a largo plazo.es
dc.description.abstractThis thesis presents a comprehensive digital marketing plan for the brand Happy Paws, a company dedicated to the care and walking of dogs in the sectors of El Batán and Iñaquito, in Quito. Chapter 1 focuses on the conceptualization of the essential components of digital marketing, providing a robust theoretical framework that includes key concepts such as buyer persona, sales funnel, Customer Journey, SEO, landing pages, CTA, and conversion. These elements are fundamental to the design of a coherent, results-oriented digital strategy that maximizes customer attraction, conversion, and retention. Chapter 2 is based on market research conducted in the Batán and Iñaquito sectors, where the preferences and behaviors of Happy Paws' potential customers were analyzed. The research revealed a growing demand for personalized, high-quality pet care services, and highlighted the importance of factors such as trust, safety and location. Chapter 3 presents a detailed digital marketing plan for Happy Paws, which combines theoretical conclusions and market research findings. The plan proposes specific strategies to increase brand visibility, optimize customer experience, and foster long-term loyalty.en
dc.formatapplication/pdf
dc.format.extent113 p.
dc.identifier.urihttps://repositorio.umet.edu.ec/handle/67000/1066
dc.language.isoes
dc.publisherQuito, Universidad Metropolitana
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Ecuadoren
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/
dc.subjectMarketing Digital
dc.subjectServicios Caninos
dc.subjectServicios Grooming
dc.subjectCampañas Publicitarias
dc.titlePlan de marketing dirigido a la marca Happy Paws para su expansión en los sectores de Iñaquito y El Batán de la cuidad de Quito
dc.typebachelorthesis
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