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Tesis - Mercadotecnia

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Examinando Tesis - Mercadotecnia por Autor "Tamayo Saborit, Michel"

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  • Trabajo de Grado
    (Quito, Universidad Metropolitana, 2024) Cullispuma Piarpuezan, Megan Nallely; Tamayo Saborit, Michel
    La empresa SMARTBROKER AGENCIA ASESORA PRODUCTORA DE SEGUROS CIA.LTDA. ve afectadas sus ventas debido a factores internos y externos, lo cual produce que no exista un posicionamiento de la organización y por ende sus ingresos disminuyan. El presente trabajo tiene como objetivo general diseñar un plan de marketing enfocado en la variable de canales de comunicación externa para la empresa SMARTBROKER CIA LTDA ubicada en el Distrito Metropolitano de Quito para el año 2024, para lo cual se utilizó una metodología de estructuración de las etapas de un plan de marketing enfocado en la comunicación. Entonces, se inició con la caracterización de la empresa, seguido de un análisis de sus factores internos y externos mediante las matrices EFE, EFI, IE, MPC, PEYEA y FODA las cuales dieron apertura a la construcción de la Matriz de Impactos la cual permitió el diseño del plan de marketing con sus objetivos y estrategias planteadas. El desarrollo de las estrategias posibilitó el planteamiento del personal responsable, tablero de control que será utilizado para conocer el desarrollo de las acciones, de manera que se puedan reajustar en caso de estancamiento y cumplir con los objetivos de control. Posterior a su planteamiento se logró analizar el retorno sobre la inversión y su relación costo-beneficio para así conocer la viabilidad del proyecto. Finalmente, se concluye, que el plan de marketing permite optimizar las ventas, mejorar su posicionamiento, mitigar sus debilidades y maximizar las oportunidades que ofrece el mercado, generando ganancias y satisfaciendo las necesidades del cliente.