Tesis - Turismo

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Diseño del proceso de gestión de reservas de alojamiento para los campamentos de la empresa Repsol Ecuador S.A. bloque 16
(Quito, Universidad Metropolitana, 2019) Guevara Rivera, Catia Paola; Jiménez Cadena, Esteban
La empresa Repsol Ecuador S.A, se dedica a la exploración y explotación de hidrocarburos (petróleo crudo) en el Bloque 16 y Bloque 67 de la región Amazónica Ecuatoriana. Para lo cual necesita la contratar personal capacitado en diversas áreas. Quienes son contratados deben viajar constantemente entre su lugar de origen y su sitio de trabajo, por lo que un sistema de alojamiento es importante para garantizar que el personal acceda a espacios de descanso adecuado. El presente trabajo propone mejorar el sistema de gestión del proceso de reservas de alojamiento del personal ubicado en el Bloque 16 de la mencionada empresa, para lo cual requiere, en primer lugar, desarrollar un sustento teórico sobre el alojamiento como actividad, en segundo lugar, realiza un análisis situacional de la empresa con respecto a su proceso actual de reservas de alojamiento. Finalmente, proponer un modelo eficiente y sustentable que permita a los trabajadores reservar su estadía y acceder a un servicio de alojamiento de calidad.