Plan estratégico para el cumplimiento de objetivos de la empresa Armstrong Ingenieras CIA. LTDA

dc.contributor.advisorRazo Cajas, Edgar Fernando
dc.contributor.authorEspinoza Isurieta, Vanessa Tatiana
dc.date.accessioned2023-05-18T20:48:22Z
dc.date.available2023-05-18T20:48:22Z
dc.date.issued2021
dc.descriptionAbstract: This research is aimed at the company "Armstrong Ingeniería Cia. Ltda.", A small company that currently has fifteen employees whose business line is based on products and services of civil works, maintenance and repair of buildings, security activities industrial, renovation and remodeling of infrastructures, located south of the Metropolitan District of Quito, southern sector in Quitumbe. The objective of this research thesis is to design a strategic plan in the company for the improvement of the processes and procedures of administrative management and direction in order to achieve commercial and financial growth, seeking the satisfaction of the needs of the current and potential customers. The scope of the research begins with the collection of data through a diagnosis of the external and internal environment through the use of administrative tools such as PEST, SWOT and Porter's five forces, with this diagnosis the strategies and matrices are made, for the completion It proposes planned operational actions companied by indicators and methods to control the strategic plan.es_ES
dc.description.abstractLa presente investigación, está dirigida a la empresa “Armstrong Ingeniería Cia. Ltda.”, una pequeña empresa que actualmente cuenta con quince empleados cuyo giro de negocio se basa en productos y servicios de obra civil, mantenimiento y reparación de inmuebles, actividades de seguridad industrial, renovación y remodelación de infraestructuras, ubicada al sur del Distrito Metropolitano de Quito, sector sur en Quitumbe. El objetivo de la presente tesis de investigación es diseñar un plan de estratégico en la empresa para el mejoramiento de los procesos y procedimientos de la gestión administrativo y direccionamiento con la finalidad de lograr un crecimiento comercial y financiero, buscando la satisfacción de las necesidades de los clientes actuales y potenciales. El alcance de la investigación inicia con la recolección de los datos mediante un diagnóstico del entorno tanto externo como interno mediante el uso de herramientas administrativas como PEST, FODA y cinco fuerzas de Porter, con este diagnóstico se realiza las estrategias y matrices, para la terminación se plantea acciones operativas planificadas acompañada con indicadores y métodos para controlar el plan estratégico.es_ES
dc.identifier.urihttps://repositorio.umet.edu.ec/handle/67000/430
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherQuito, Universidad Metropolitanaes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/*
dc.subjectPlanificaciónes_ES
dc.subjectEstratégiases_ES
dc.subjectConstrucciónes_ES
dc.subjectFODAes_ES
dc.subjectAnálisis estratégicoes_ES
dc.titlePlan estratégico para el cumplimiento de objetivos de la empresa Armstrong Ingenieras CIA. LTDAes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
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