Diseño de un plan de marketing para la empresa "S.A.P" Bróker seguros de la ciudad de Quito
Repositorio Institucional UMET
67000/1184Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://repositorio.umet.edu.ec/handle/67000/1184
Resumen
El presente plan de marketing busca mejorar el posicionamiento de la empresa S.A.P. Bróker de Seguros en el mercado asegurador en el Distrito Metropolitano de Quito, para lo cual se planteó la idea de generar un marco teórico donde se identifique trabajos similares dentro del sector asegurados como parte de los antecedentes, con el objetivo de verificar las ideas y propuesta que han sido presentadas por otros autores, se construye el marco metodológico basado en los objetivos específicos propuestos de manera que se pueda cumplirlos, en torno a los capítulos, la tesis se compone de dos, el primer capítulo es el análisis del entorno, en primer lugar el entorno interno de la empresa con la ayuda de un check list y una entrevista; el entorno externo es abordado desde el macroentorno, tomando en consideración al análisis PEST, el capítulo termina con la generación del análisis FODA y la creación de cuatro estrategias; para el segundo capítulo, se trabaja en primer lugar en mejorar la visión y misión de la empresa, se identifica cuatro metas para la realización de plan de marketing, donde se utiliza el concepto de las 4C´s para estar más cerca del cliente, finalmente se realiza un análisis de costo – beneficio teniendo un resultado del análisis del costo beneficio es de 1,96, lo que representa que por cada dólar invertido en el plan de marketing se podrá recuperar 96 centavos de dólar, por lo tanto, la inversión en el plan es factible.
Abstract
This marketing plan seeks to improve the positioning of the company S.A.P. Insurance Broker in the insurance market in the Metropolitan District of Quito, for which the idea of generating a theoretical framework where similar works within the insurance sector are identified as part of the background, with the objective of verifying the ideas and proposals that have been presented by other authors, the methodological framework is built based on the specific objectives proposed so that they can be met, around the chapters, the thesis is composed of two, the first chapter is the analysis of the environment, first the internal environment of the company with the help of a checklist and an interview; the external environment is approached from the macroenvironment, taking into consideration the PEST analysis, the chapter ends with the generation of the SWOT analysis and the creation of four strategies; For the second chapter, we first work on improving the company's vision and mission, we identify four goals for the implementation of the marketing plan, where the concept of the 4C's is used to be closer to the customer, finally a cost-benefit analysis is carried out, having a result of the cost-benefit analysis of 1.96, which represents that for every dollar invested in the marketing plan, 96 cents can be recovered, therefore, the investment in the plan is feasible.
Palabras Clave
Sector Asegurador · Marketing · 4C's · Estrategias
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Tipo de documentoTesis de Grado
LicenciaAcceso Abierto
