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Examinando por Autor "Rubio Erazo, Diego Ricardo"
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- Documento(Guayaquil, Universidad Metropolitana, 2021) Aizaga Ruíz, Josué Ismael; Rubio Erazo, Diego RicardoEl presente documento o componente práctico del tema ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA MICROEMPRESA MUEBLERÍA AIZAGA DEL CANTÓN DURÁN PARA CONTRIBUIR EN SU REACTIVACIÓN ECONÓMICA, tiene como objetivo principal proporcionar a la institución beneficiaria del presente proyecto un insumo técnico para la implementación de su análisis de situación estratégica y su posterior formulación de objetivos y estrategias que permitan mejorar sus ingresos de producción y comercialización de muebles en el cantón Durán. La estructura del documento se divide en dos componentes, el primero, análisis estratégico en dónde se evalúan macro y microentorno, así también el proceso interno de la mueblería a fin de identificar los factores de éxito que podrían ocasionar el éxito o fracaso de la empresa. El segundo componente es la propuesta de solución en donde se determinan: filosofía corporativa, estrategias, objetivos estratégicos, metas de cumplimiento, control de estrategias y análisis de la vialidad financiera del plan estratégico. Como resultados se logró identificar que a pesar de estar en un entorno adverso se pueden fortalecer los procesos internos de la organización sin importar su tamaño de empresa para generar una ventaja competitiva. Con el plan estratégico se formularon siete objetivos estratégicos alineados a las perspectivas BSC, veinte estrategias, metas e indicadores de gestión, el control de estrategias se prevé trabajarlo mediante tableros de control y planes de acción, finalmente el proyecto es viable en su función financiera con una relación B/C de 1.53.
- Trabajo de Grado(Quito, Universidad Metropolitana, 2024) Salazar Jaramillo, Maria Gabriela; Rubio Erazo, Diego RicardoLa presente investigación se realiza en la Clínica San Francisco ubicada en el Cantón Rumiñahui, en donde se aprecia que dicha entidad de salud requiere de la aplicación de herramientas de calidad, por lo que se inicia la investigación con la elaboración de un diagnóstico del servicio, que permita generar una propuesta de control y mejora continua para la satisfacción del servicio de salud, la metodología investigación desarrollada es un estudio deductivo, con los instrumentos de investigación desarrollada para el diagnóstico situacional de la empresa correspondiente a encuestas que se aplica a los colaboradores, pacientes y visitantes de la clínica con sus respectiva validación por expertos del tema, lo que permitió conocer las deficiencias que están incidiendo en un servicio incorrecto de salud. En el capítulo I como resultado de la etapa el diagnóstico se detecta varias causas que generan la mala imagen de la empresa y el mal servicio prestado, esto desde la preceptiva de los familiares de los paciente y pacientes, así también de los colaboradores, determinando problemas como el servicio saturado, la mala coordinación, procedimientos no establecidos y la mala comunicación. En el capítulo II, se desarrolla el tratamiento de las herramientas de calidad hasta la medición del plan de acción y de procedimientos propuestos para mejorar la imagen de la empresa y el servicio, se finaliza con las conclusiones y recomendaciones.
- Trabajo de Grado(Quito, Universidad Metropolitana, 2020) Coral Molina, Diego Mauricio; Rubio Erazo, Diego RicardoUn trabajo desarrollado en el distribuidor farmacéutico para una adecuada gestión de abastecimientos con el fin de controlar el stock de sus procesos hacia adelante que es el control de la franquicia FRAMARED que son unidades de negocio del mencionado distribuidor farmacéutico, se genera una descripción problemática apreciando la problemática del manejo de inventario, la gestión de abastecimientos y la planificación de la demanda, como objetivo general se investiga el diseñar una gestión de abastecimientos, mediante un diagnóstico situacional y la gestión de la demanda, para el óptimo control de los suministros y cumplimiento de requerimientos de los clientes en la cadena de farmacias FARMARED´S, también un marco teórico completo con su análisis contextual, antecedentes de investigación de trabajos de titulación validados de universidades, la fundamentación legal del sector y la fundamentación teórica donde se describe desde el origen de las franquicias y de la gestión de logística para poder detallar el proceso de gestión de abastecimientos y manejos de stock, la metodología de investigación desarrollada es de un paradigma Interpretativo, con detalles de critico propositivo, y metodología de investigación acción. Su desarrollo de capítulos utilizando herramientas de diagnóstico como la técnica de la espina de pescado y el FODA, para proceder al capítulo dos en la generación de la matriz de Kraljic, la matriz ABC de más de 8900 SKU, su stock de quiebre; se generó un análisis de sus punto de pedido económico, punto de pedido y stock de seguridad de los 10 SKU más representativos y un pronóstico de las 20 farmacias más representativas con el fin de demostrar cómo se debe gestionar el abastecimiento y para finalizar un análisis de los pronósticos propuesto para el año 2020 con el fin de ajustar basándose en el MAPE o error del pronóstico.
- Trabajo de Grado(Quito, Universidad Metropolitana, 2024) Almeida Buitrón, Gabriela Lizbeth; Rubio Erazo, Diego RicardoAkros Cía. Ltda. es una empresa ubicada en la ciudad de Quito, provincia de Pichincha, que se dedica a comercializar productos de tecnología. Akros es una empresa integradora de hardware, software, servicios gestionados y administrados. La empresa ha presentado problemas en la gestión operativa y se ha identificado un alto número de reprocesos en la ejecución de la entrega de los bienes y servicios, poniendo en riesgo la calidad de estos, y aunque la se ha logrado ventas competitivas dentro del mercado, no le ha logrado el margen de rentabilidad necesario y esperado. Este trabajo de titulación está constituido por dos capítulos, en el capítulo I se realiza un análisis situacional de los procesos de Akros mediante el uso de un check list de verificación que permitió diagnosticar y establecer la situación actual de la empresa. También se utilizó entrevistas a las gerencias, jefaturas y personal operativo de toda la empresa identificando que los problemas se generan en los procesos de la cadena de valor de Akros. En el capítulo II se define una gestión por procesos mediante el establecimiento de un mapa de procesos, un catálogo de procesos, la caracterización y flujogramas de los 10 procesos de cadena de valor, y finalmente 10 manuales de procesos donde se establecen controles e indicadores.
- Trabajo de Grado(Quito, Universidad Metropolitana, 2020) Diguay Tituaña, María Estéfani; Rubio Erazo, Diego RicardoLa planificación estratégica le permite definir a las empresas el horizonte que van a seguir y a donde quieren llegar mediante un camino bien marcado que le permita cumplir sus objetivos planteados. Con una adecuada planeación estratégica se tienen mejores resultados organizacionales a largo plazo y se convierte en una ocasión propicia para reunir a la organización en torno a los objetivos empresariales y refinar la forma en que se toman las decisiones fomentando una comunicación interna eficaz. El presente proyecto de investigación tiene como objetivo diseñar un plan estratégico para la empresa Ecoenergy Cía. Ltda. mediante un diagnóstico situacional y un adecuado direccionamiento estratégico que le permita obtener mayor competitividad a través de la innovación, la optimización de recursos, mejora continua, procesos bien definidos y control adecuado de los mismos. Para el desarrollo primero se realizó un diagnóstico del entorno interno y externo de la organización mediante varias matrices, un direccionamiento estratégico que sirve para la redefinición de misión, visión, principios y valores. A través del FODA cruzado se generaron las estrategias a aplicarse, los respectivos POAS y con la ayuda de indicadores de gestión se podrá monitorear y evaluar el progreso y cumplimiento de los objetivos plateados.
- Trabajo de Grado(Quito, Universidad Metropolitana, 2024) Guamán Soria, Alexander Patricio; Rubio Erazo, Diego RicardoLa Organización sin fines de lucro llamada Fundación Tierra Nueva, empezó su trabajo desde 1992 en el Sur de Quito, los servicios que brindan son; atención en Salud, Protección Social y Educación prioritariamente dirigido a personas en vulnerabilidad y exclusión social. Esta organización fue inspirada por la vida cristiana y fundador del Padre José Carollo, quien tuvo la visión de ayudar a la población del Sur de Quito mejorando la calidad y condición de vida de las personas. Esta investigación tiene como objetivo: Diseñar un manual de procesos sustantivos para la Fundación Tierra Nueva en el Distrito Metropolitano de Quito, a través de un Diagnóstico Organizacional y un Diseño de Modelo de Gestión por Procesos, para disminuir los niveles de la insatisfacción de los clientes internos en la organización. El capítulo I se desarrolló un Diagnóstico Organizacional el cual se analizó el estado actual de la organización con la herramienta de Check List, la cual ayudo para comprobar que tanto se conoce sobre los procesos y a su vez fue un soporte para iniciar esta investigación. El capítulo II se realizó el Diseño de un Manual de Procesos, donde primero se identificó los procesos y tipos de procesos mediante un mapa de procesos, estos se codificaron en el catálogo de procesos, se documentaron las características de los procesos en las fichas de caracterización y por último se realizó los manuales de cada proceso, de esta manera se evidencio los procesos documentados y se alcanzó un mejor desempeño en la organización.
- Trabajo de Grado(Quito, Universidad Metropolitana, 2021) Vela Narváez, Julio Andrés; Rubio Erazo, Diego RicardoThe present degree work was done in order to design a marketing plan for the positioning and growth of the brand, in this case study the Huaira craft brewery company located at the intersection of Sheygua Street N1-127 and Av. Equinoctial in the Metropolitan District of Quito; Through this plan, the organization will be able to solve certain problems in order to apply it by defining strategies, which will increase and retain the customer base, knowing the tastes and preferences of each of its consumers and also important internal aspects. / external, which will be taken into account when making a decision to improve the company. In the work carried out, the analytical scientific method was used, based on bibliographic sources and study material that allowed to discern the problem in conjunction with the field description in the company. Chapter I where the diagnosis of both external and internal factors is established, in order to know the strengths, weaknesses, threats and opportunities, highlighting that the Huaira brewery company does not have a mission and vision that allows it to know the guidelines regarding its market share as well as knowing where it wants to go, the analysis of Porter's forces with this information is consolidated in the SWOT matrix, improving the level of efficiency, sales services, corporate image and other situations that the organization presents to improve its profitability as a business and in turn enhance the Huaira brand. In chapter II, the marketing plan is elaborated where the strategic axes, the budget, implementation schedule are contemplated and the sales projection is made, determining a cost benefit of 0.70.
- Trabajo de Grado(Quito, Universidad Metropolitana, 2025) Huilca Robayo, David Sebastian; Rubio Erazo, Diego RicardoEl diseño de un plan de marketing para la empresa Mariana Siza en el año 2024 permitió ofrecer estrategias de marketing para el incremento de las ventas de la empresa mejorando el posicionamiento en el mercado laboral, este estudio realizó un análisis del mercado identificando las fortalezas internas, las oportunidades y amenazas externas del negocio, lo que puede servir como base para otras investigaciones ya que puede basarse en la experiencia que se obtuvo en esta investigación. Para el desarrollo de la investigación se siguió un procedimiento riguroso para lo cual se utilizó herramientas necesarias con los que se percibió el entorno antes del plan de marketing obteniendo como resultado la mejora de las operaciones, mejorando la capacidad de producción, la eficiencia y ambiente de trabajo, además de que existe un lugar de exposición de productos, La empresa "Mariana Siza" ha mostrado un crecimiento significativo y una buena rentabilidad, aunque enfrenta desafíos en la gestión de costos para mantener márgenes competitivos durante su expansión. Inicialmente, carecía de un plan de marketing adecuado, lo que limitaba su alcance y la adquisición de nuevos clientes, restringiendo su presencia en el mercado. Sin embargo, la implementación de un plan de marketing estructurado ha impulsado mejoras en ventas, expansión de la clientela y fortalecimiento de su posición comercial, demostrando su potencial para aprovechar oportunidades aún no explotadas y optimizar su desempeño.
- Trabajo de Grado(Quito, Universidad Metropolitana, 2020) Fuentes Játiva, Lizbeth Katherine; Rubio Erazo, Diego RicardoEl presente plan de negocios tiene como objetivo la creación de una empresa agroindustrial destinada a la transformación de stevia en la ciudad de Ibarra, para iniciar se realiza un análisis del macro y microentorno, el mismo que permite identificar oportunidades y amenazas, entre las oportunidades está el crecimiento del sector de los edulcorantes, además de un alto poder de negociación con los clientes puesto que se trata de un producto diferenciado con altos estándares de calidad y nutrición, mientras que las principales amenazas son el bajo y disperso número de proveedores debido a la escasa producción de stevia, además de una fuerte inversión inicial; posteriormente se determinó la localización adecuada para la instalación de la planta que es la parroquia Salinas, la producción se divide en dos presentaciones de 100 y 200 sobres cada uno de 1 gramo aproximadamente, por tanto se necesita 96 kilogramos de hoja de stevia en una mezcla de 2000 litros de jarabe para producir 51840 gramos de atomizado, como resultado se obtiene 336 cajas de 100 sobres y 90 cajas de 200 sobres y esto da un total de 80640 cajas anuales de 100 sobres y 21600 cajas anuales de 200 sobres. Finalmente se obtuvo un VAN de 67.296,11 dólares, una TIR de 32% y una relación costo beneficio de 1.20 dólares, en base a los tres indicadores antes descritos se demuestra que el presente proyecto es viable para la creación de la empresa “Misky Stevia”.
- Trabajo de Grado(Quito, Universidad Metropolitana, 2025) Flores Vásconez, Sebastián Israel; Rubio Erazo, Diego RicardoEl presente estudio de factibilidad se ha realizado, tomando en cuenta las necesidades no cubiertas de viviendas para el Distrito Metropolitano de Quito, desde familias grandes, hasta las más pequeñas, buscando dentro de las ofertas viviendas seguras, duraderas y que sean accesibles en precio; el déficit de viviendas anual en el Ecuador es de 500 mil viviendas según el presidente de la Cámara de la Industria de la Construcción. Para las personas que desean adquirir una vivienda se presentan una serie de inconvenientes, entre ellos podemos mencionar: el alto costo de las unidades habitacionales, planes de crédito altos y cumplimiento de requisitos, las viviendas económicas que presentan fallas a corto plazo en su infraestructura, lo cual aumenta su costo final por su mantenimiento cotidiano; se determinó el mercado objetivo analizando diferentes fuentes de información demográfica y socio- económica, las mismas que permitieron definir la estrategia financiera; una vez determinada la demanda potencial y a partir de la demanda insatisfecha, se realizó un estudio técnico – administrativo. Finalmente se realizó el estudio financiero para determinar el valor de la inversión inicial, periodo de retorno de inversión, etc., con lo cual se pretende reducir el déficit de viviendas en la ciudad de Quito, a través del estudio de esta tesis, cabe indicar que en países de primer mundo las construcciones de viviendas con contenedores está bien desarrollado, no solo por reducir el impacto ambiental y el CO2, sino por tratarse de construcciones que brindan seguridad y confort, con diseños arquitectónicos de vanguardia.
- Trabajo de Grado(Quito, Universidad Metropolitana, 2020) Erazo Segura, Estefanía Carolina; Rubio Erazo, Diego RicardoRE/MAX 100 actualmente no cuenta con un adecuado modelo de planificación estratégica que le permita tener una guía para un mejor funcionamiento y control de las actividades que realiza en el día a día, por lo que se plantea la propuesta de planificación estratégica que le permita mantener un mejor rumbo cumpliendo con las metas planteadas tanto a corto y largo plazo. Para el desarrollo de la propuesta de planificación estratégica en la empresa RE/MAX 100, se describe y formula el problema, objetivos tanto general como específicos, ya que desde ahí permitirá el desarrollo del trabajo de titulación, la cual se compone de la siguiente manera: Se realizó un análisis situacional por medio de la recopilación de información tanto de los factores internos como externos los mismos que sirvieron para obtener las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa RE/MAX 100; así mismo se desarrolló el direccionamiento estratégico mediante la utilización de las herramientas de gestión como mapa y plan estratégico, POAS, Balance Scorecard entre otras, que ayudaron hacer frente a los constantes cambios del mercado, al finalizar el trabajo se presentó las respectivas conclusiones y recomendaciones para el mismo. El proceso de planificación estratégica tuvo como alcance a todos los procesos que intervienen de manera directa o indirecta en la funcionalidad de la organización.
- Trabajo de Grado(Quito, Universidad Metropolitana, 2021) Salvador Palacios, Yuliana Verenice; Rubio Erazo, Diego RicardoThe present degree work was carried out using an Action-Research methodology with the objective of designing a proposal for the personnel selection process for the commercial area of the pharmaceutical company Bioamiga Cía. Ltda. In this work, the necessary knowledge was provided to analyze and diagnose the current situation of the company considering indicators that allowed to measure how the company is in the recruitment and selection subsystem, in addition to analyzing internal factors (Strengths and Weaknesses), as well as also external factors (Opportunities and Threats), being an exploratory, descriptive and field research method that was used in this project, since descriptive statistics and a problem tree were used to demonstrate the results achieved. It was possible to design the proposal for the application of the Assessment Center as a tool that favors the Staff Selection subsystem, allowing through observation to evaluate the performance, behavior and competencies of the applicants that they show during the development of the exercises and the interview by competences, in order to reduce the risk of error in hiring decisions and allow the company to hire personnel who fit the required profile according to the competencies that the company has and is looking for.
- Trabajo de Grado(Quito, Universidad Metropolitana, 2020) Toapanta Jacho, Carlos Alberto; Rubio Erazo, Diego RicardoThe structure of this document is composed as a result of the need on the part of the company Comunicaciones Benítez y Toapanta Cocebet S.A. to improve its internal processes and current administrative management. The main problem identified is related to an inadequate strategic planning and budget allocation, for this purpose the design and development of a strategic plan is proposed that not only promotes the competitive advantages of the organization, but also allows an improvement of the processes internal to this. As the main results obtained, it can be mentioned that: the external environment to which the company and the industry belongs is extremely volatile and is characterized by constant changes, which generates uncertainty in the interest groups, which leads to a limited development of the sector; the competitive environment is too wide, there are no entry barriers, customers are more susceptible to the price of the products than to their quality; In the internal audit, it has a moderate performance as a company, that is, if strategic actions are not taken to improve its current management, it could incur poor performance; While, in the definition of the strategic course, four strategic objectives were formulated corresponding to each of the perspectives of the Balanced Scorecard and these, in turn, encompass twenty strategies, both generic (differentiation), as well as specific and business strategies, said strategic objectives have With management indicators and a BSC as a management control tool, finally, with the ROI analysis, it was determined that the implementation of the strategic plan would be profitable for the organization, obtaining a consistent benefit ratio of 4.12.